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💁🏻‍♀️ よくある質問

配達予定日はどれくらいですか？

すべてのご注文には処理期間および発送準備期間があり、最大で3日かかる場合があります。お届けは、ご住所や時期により異なりますが、発送後5～20営業日以内を予定しております。

支払い方法は？

クレジット、Shop Pay、PayPalなどをご利用いただけます。すべてPCI-DSS準拠の安全な環境で処理されます。

商品の保証はありますか？

Haruviでは、商品到着日から30日間の製造上の欠陥に対する保証を提供しております。万が一不具合が発生した場合は、商品の交換または返金をさせていただきます。

返品・交換はできますか？

はい、商品に破損や誤りがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換・返金の対応をさせていただきます。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。